¿Por qué no puedo acceder al FTP? - Wiki Skylium

¿Por qué no puedo acceder al FTP?

Si no puedes acceder al contenido de tu sitio mediante el protocolo FTP, lo primero que debes hacer es verificar:

  • Que todos los datos sean correctos.(nombre de usuario, servidor, contraseña). Puedes verificar los datos en esta página.
  • Si estás intentando acceder con su dominio, comprueba que el dominio está apuntado a nuestras DNS y ten en cuenta que si lo apuntaste recientemente, las DNS tardan en propagarse. Por favor, espera unas horas e inténtalo de nuevo.

 

Si los datos son correctos, contacta con nosotros en en el Foro de Soporte o el Sistema de Atención al Usuario si eres cliente de Skylium Plus.

Como último recurso puedes ir a tu cPanel/Archivos/Cuentas de FTP y allí ingresar a la opción “configurar cliente FTP” y, por último, dar clic en “Archivo de configuración de FTP” debajo de tu cliente de FTP que utilices, o en “instrucciones”.

Con eso se descargará un archivo que con sólo ejecutarlo configurará el programa de FTP.